Conditions de réservation

Tarifs

Nos tarifs sont indiqués par nuit, pour l'appartement entier (et non par personne).

Saison	Appartement Balcon	Appartement RDC
Pleine saison (juin à septembre)	210 € / nuit	170 € / nuit
Basse saison (octobre à mai)	160 € / nuit	130 € / nuit
Forfait ménage (optionnel)	150 €	100 €

En réservant directement (via ce site, par email, téléphone ou WhatsApp), vous bénéficiez automatiquement de 5 % de réduction par rapport au tarif affiché sur Booking.

Durée minimum de séjour

La durée minimum de réservation est de 3 nuits. En basse saison, des séjours de 2 nuits peuvent être acceptés sur demande, selon le calendrier de réservations.

Paiement

Un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation, par virement bancaire (un RIB vous sera communiqué). La réservation devient ferme à réception de cet acompte.

Le solde est réglé à l'arrivée, par espèces ou par virement bancaire (effectué au plus tard la veille de l'arrivée). En tant que loueurs particuliers, nous n'acceptons pas les cartes bancaires.

Politique d'annulation

• Plus de 30 jours avant l'arrivée : annulation gratuite, remboursement intégral de l'acompte.
• Entre 7 et 30 jours avant l'arrivée : 50 % du séjour est retenu.
• Moins de 7 jours avant l'arrivée : aucun remboursement.

En cas de cas de force majeure dûment justifié (maladie grave, deuil, événement exceptionnel), nous étudions chaque situation au cas par cas et avec bienveillance.

Caution

Une caution de 250 € est demandée à l'arrivée, par chèque ou empreinte de carte bancaire. Elle est restituée sous 7 jours après le départ, sous réserve que l'état des lieux de sortie soit conforme à l'état des lieux d'entrée.

Check-in / Check-out

Arrivée : entre 16h et 19h.
Départ : avant 11h.

Pour une arrivée tardive (après 19h), merci de nous prévenir à l'avance : nous mettons en place un système de remise de clés ou un accueil tardif selon votre horaire.

Taxe de séjour

Conformément à la réglementation en vigueur dans la commune de L'Isle-sur-la-Sorgue, une taxe de séjour de 2,53 € par adulte et par nuit est perçue pour le compte de la commune. Les enfants de moins de 18 ans en sont exonérés. Elle est à régler sur place à l'arrivée. Ce tarif est susceptible d'évoluer en fonction des décisions communales annuelles.

Forfait ménage

Le forfait ménage de fin de séjour est optionnel et proposé sous forme d'une case à cocher au moment de la réservation. Si vous choisissez de ne pas le prendre, l'appartement doit être rendu propre et rangé : vaisselle faite, poubelles vidées, surfaces essuyées, draps laissés sur le lit (nous nous chargeons du linge). Le matériel et les produits ménagers sont à votre disposition sur place.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans les appartements. Cette règle vise à préserver le confort des locataires suivants, dont beaucoup présentent des allergies.

Tabac

Les deux appartements sont strictement non-fumeurs à l'intérieur. Il est en revanche permis de fumer sur les terrasses extérieures, en veillant à ne pas jeter de mégots dans le jardin ni à incommoder les locataires de l'autre appartement.

Règlement intérieur

• Calme : nous demandons à nos hôtes de respecter le calme entre 22h et 8h, par égard pour les voisins et les autres locataires.
• Piscine : accessible de 9h à 21h. L'utilisation se fait sous la responsabilité du locataire ; les enfants doivent être accompagnés d'un adulte en permanence. La piscine n'est pas surveillée.
• Sauna et jacuzzi : accessibles sur réservation préalable auprès des hôtes, par créneaux horaires. Une participation symbolique peut être demandée pour la mise en chauffe.
• Jardin : en libre accès, à partager avec courtoisie entre les locataires des deux appartements.

Litiges

En cas de désaccord ou de différend lié à votre séjour, nous demandons à nos hôtes de privilégier d'abord la résolution amiable, en nous contactant directement par téléphone ou email. Un recours préalable auprès de l'éditeur du site est obligatoire avant toute saisine judiciaire. Le droit français est applicable ; les tribunaux compétents sont ceux d'Avignon.

Dernière mise à jour : 14/05/2026